CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BẢO VỆ CỦA
CÔNG TY BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP MẮT THẦN
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của Quý Khách hàng cũng như đảm bảo hành trang cho các nhân viên bảo vệ của Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần, đặc biệt chú trọng đến công tác huấn luyện giảng dạy nghiệp vụ, kỹ năng mềm cho đội ngũ cán bộ - nhân viên của mình.
Cán bộ, nhân viên bảo vệ của Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần được tham gia bài bản bởi các khóa tập huấn của Bộ Công an, mặt khác lực lượng bảo vệ thuộc Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần còn được đào tạo, bổ sung kiến thức với đội ngũ giảng viên nhiều năm kinh nghiệm trong nghề tại Công ty.
Đến với Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần, nhân viên không những được đào tạo bài bản ngay từ đầu, giúp nhân viên có kiến thức, mà nhân viên còn được tham gia thường xuyên các khóa tập huấn tại công ty, được học kỹ năng mềm, tăng khả năng ứng xử và xử lý các tình huống.
Bằng những chương trình được soạn thảo bởi các giảng viên ưu tú trong ngành với kế hoạch đào tạo và tái đào tạo, lực lượng bảo vệ của Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần tự tin, đảm nhận trách nhiệm, ứng xử chuyên nghiệp và có đạo đức.
Chương trình đào tạo, gồm:
1) Giới thiệu Công ty
2) Luật hình sự, dân sự, và luật lao động
3) Nghiệp vụ phòng cháy - chữa cháy
4) Võ thuật tự vệ - đối kháng
5) Nghiệp vụ sơ cứu thương
6) Kỹ năng giao tiếp
7) Anh văn giao tiếp cơ bản
8) Huấn luyện tác phong người bảo vệ, điều lệnh
9) Đạo đức người bảo vệ
10) Hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị an ninh - công nghệ
11) Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản
12) Nghiệp vụ bảo vệ chuyên sâu đối với từng đối tượng được bảo vệ
13) Kỹ năng xử lý tình huống
14) Kiểm tra chất lượng sau buổi học, rà soát, phát hiện điểm thiếu sót của nhân viên để có chương trình đào tạo bổ sung
15) Một số tình huống giả định để nhân viên thực hành tại chỗ
16) Phổ biến tình hình an ninh trật tự tại địa phương, các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ,...các mánh khóe của tội phạm, đặc điểm đặc thù của từng đối tượng vi phạm và văn hóa ứng xử từng địa phương.
Để nắm bắt được thị hiếu của Quý khách hàng và làm hài lòng Quý Khách hàng là một điều không hề đơn giản, đặc biệt đối với ngành nghề bảo vệ, khi sản phẩm được cung ứng cho Quý khách hàng chính là con người. Vì vậy, việc huấn luyện thường xuyên nghiệp vụ cho các nhân viên bảo vệ, kỹ năng mềm cho nhân viên là tiêu chí đặc biệt phải quan tâm hàng đầu. Một nhân viên bảo vệ không thể được gọi là nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp nếu không được trang bị các nghiệp vụ của một người bảo vệ chuyên nghiệp, lại càng không thể mang trọng trách của một người bảo vệ khi không thể xử lý các tình huống, ứng biến linh hoạt trước tình huống khó lường, không chắc chắn.
-
1. CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BẢO VỆ:
Kế hoạch bảo vệ được Công ty Bảo vệ Chuyên Nghiệp Mắt Thần xây dựng một cách khoa học, sát thực dựa vào yêu cầu của khách hàng và qua khảo sát tình hình địa bàn thực tế. Bảo đảm an toàn, tiết kiệm và thuận tiện cho khách hàng.
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Nhân viên bảo vệ Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần làm việc theo ca 06 - 08 – 10 – 12 tiếng tất cả các ngày trong tuần (bao gồm ngày Chủ Nhật, ngày lễ, Tết). Sau thời gian 06 tháng (hoặc theo thỏa thuận với khách hàng), Công ty sẽ tiến hành đảo quân để chủ động phòng ngừa việc thông đồng, móc ngoặc hoặc chủ quan trong quá trình làm việc.
3. NHÂN VIÊN BẢO VỆ:
Nhân viên bảo vệ Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần do Ban Giám đốc trực tiếp tuyển chọn theo tiêu chuẩn bắt buộc và quy trình xét tuyển nghiêm ngặt. Các ứng viên dự tuyển từ nhiều nguồn khác nhau, trong đó đa số là những người đã từng làm việc trong ngành công an, quân đội giàu kiến thức chuyên môn và bề dày kinh nghiệm. Tuy nhiên, 100% nhân viên bảo vệ đều phải trải qua khóa đào tạo ban đầu 02 tháng 15 ngày, đồng thời họ phải trải qua đợt sát hạch năng lực và tái huấn luyện hàng năm; có khả năng làm việc gắn kết theo nhóm, hành động tự lực, đạo đức nghề nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật tốt.
4. ĐỘI GIÁM SÁT, KIỂM TRA:
Hoạt động thường xuyên, liên tục kết hợp giữa định kỳ và đột xuất nhằm đánh giá kế hoạch bảo vệ đã cam kết với khách hàng có được thực hiện đến từng chi tiết hay không; giám sát chất lượng nhân viên, phát hiện những sơ hở, thiếu sót của nhân viên nhằm chấn chỉnh kịp thời.
Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần luôn có ý thức tư vấn cho khách hàng về cách phòng ngừa, ngăn chặn các lỗ hổng nhằm đem lại sự an toàn, thuận tiện và tiết kiệm cho khách hàng.5. BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
Nhân viên Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần chăm sóc khách hàng định kỳ gặp gỡ, lắng nghe khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ, những thiếu sót của đội bảo vệ cũng như những vấn đề vướng mắc trong quá trình thực hiện hợp đồng nhằm đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất.
6. TRANG PHỤC CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ VÀ CÔNG CỤ HỖ TRỢ:
Nhân viên bảo vệ mặc đồng phục thể hiện nét riêng của Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần và tô điểm thêm cho vẻ đẹp của Nhà máy, Công ty, Xí nghiệp, Ngân hàng, Công trường, ... Đồng thời họ được trang bị công cụ hỗ trợ đồng bộ đảm bảo hoàn thành tốt mọi công việc được giao.
7. TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG:
Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần có trách nhiệm bồi thường 100% các thiệt hại vật chất do lỗi hoàn toàn của nhân viên bảo vệ Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Mắt Thần gây ra.
-
*** CÔNG TY BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP MẮT THẦN ***
- NƠI GỬI GẮM TRỌN NIỀM TIN -